Política de Privacidade

A Codigo da Luta é responsável por esta loja virtual, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços disponibilizados ao cliente (os “Serviços”). Nossa plataforma é desenvolvida com tecnologia da Shopify, permitindo a oferta eficiente e segura dos Serviços.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você acessa, utiliza, realiza compras ou interage conosco por meio dos Serviços. Em caso de conflito entre os Termos de Serviço e esta Política, prevalecerão as disposições aqui descritas no que se refere ao tratamento de dados pessoais.

Ao utilizar nossos Serviços, você declara que leu, compreendeu e concorda com as práticas descritas nesta Política.

Informações Pessoais Coletadas

Consideramos como informações pessoais todos os dados que identificam ou possam identificar um indivíduo. Não estão incluídas informações anonimizadas ou que não possam ser associadas ao titular.

Podemos coletar as seguintes categorias:

Dados de contato: nome, endereço, endereço de entrega, telefone e e-mail;
Dados financeiros: informações de pagamento, cartões e transações;
Dados de conta: login, senha, preferências e configurações;
Dados de transações: histórico de compras, carrinho e interações;
Comunicações: informações fornecidas em atendimentos ou contatos;
Dados de dispositivo: IP, navegador, rede e identificadores;
Dados de uso: interações com a plataforma e navegação.

Fontes de Coleta

As informações pessoais podem ser coletadas:

Diretamente do usuário ao utilizar os Serviços;
Automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares;
Por provedores de serviços contratados;
Por parceiros comerciais e terceiros.

Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados para:

Prestação de serviços: processamento de pedidos, pagamentos, entregas e suporte;
Personalização: recomendações e melhorias na experiência de compra;
Marketing: envio de comunicações promocionais e publicidade;
Segurança: prevenção de fraudes e proteção da plataforma;
Atendimento: suporte ao cliente e comunicação;
Obrigações legais: cumprimento de leis e regulamentos aplicáveis.

Compartilhamento de Informações

As informações podem ser compartilhadas nas seguintes situações:

Com a Shopify e prestadores de serviços (pagamento, logística, TI);
Com parceiros de marketing e publicidade;
Com terceiros mediante consentimento do usuário;
Com empresas do mesmo grupo econômico;
Para cumprimento de obrigações legais ou proteção de direitos.

Relação com a Shopify

Os Serviços são hospedados pela Shopify, que também pode coletar e processar dados pessoais para operação e melhoria da plataforma. Esses dados podem ser transferidos internacionalmente conforme necessário.

Para mais informações, recomendamos a consulta à política de privacidade da Shopify.

Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para plataformas externas. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses terceiros, sendo recomendada a leitura das respectivas políticas.

Dados de Crianças

Nossos Serviços não são destinados a menores de idade. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso isso ocorra, o responsável poderá solicitar a exclusão das informações.

Segurança e Retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Contudo, nenhum sistema é totalmente seguro. O tempo de retenção das informações varia conforme obrigações legais e necessidades operacionais.

Direitos do Usuário

Você pode exercer os seguintes direitos, conforme a legislação aplicável:

Acesso aos dados pessoais;
Correção de informações;
Exclusão de dados;
Portabilidade;
Revogação de consentimento;
Gerenciamento de comunicações.

As solicitações podem ser feitas pelos canais de contato indicados abaixo.

Reclamações

Em caso de insatisfação com o tratamento dos dados, você pode entrar em contato conosco ou com a autoridade competente.

Transferências Internacionais

Seus dados podem ser armazenados e processados fora do país de residência, respeitando os mecanismos legais de proteção de dados.

Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão regular para se manter informado.

Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, entre em contato pelos canais oficiais:

E-mail: lojacodigodaluta@gmail.com
Telefone: 88994945032
Endereço: Dr Carlos Rolim Martiniano, 130, Sobral, CE, 62030-030